Workflow Automation Software: Die 5 besten in 2021

Workflow Automation Softwares sind eine gute Lösung, um wiederkehrende Prozesse in deinem Unternehmen zu beschleunigen und Fehler in diesen Prozessen zu vermeiden.

Heutzutage benötigst du keine aufwendig programmierten Schnittstellen zwischen verschiedenen Softwares mehr. Dafür gibt es Workflow Automation Software, die sehr einfach Schnittstelle zwischen deinen Tools herstellen, selbst wenn du keine Programmierkenntnis hast. 

Auf diese Weise kannst du täglich viel Zeit sparen und dein Business automatisieren. Ich werde für dich in diesem Blogpost die besten Workflow Automationstools vorstellen.

Die besten Workflow Automation Software im Vergleich

  1. Zapier – … wenn du ein Tool willst mit über 1.000 unterstützen Apps
  2. Integromat – … wenn du komplexere Apps automatisieren möchtest
  3. SyncApps – … wenn du einfache und komplexe Workflows abbilden möchtest
  4. PieSync – … wenn du Lead, Kontaktdaten und Unternehmenskontakte immer aktuell halten willst
  5. Automate.io – … wenn du einfache Lösung sucht, um deinen Workflows zu automatisieren.

1. Zapier

Zapier ist die bekannteste Workflow Automation Software und wurde im Jahre 2012 gegründet. Es ist die Plattform, die sowohl von vielen Privatanwendern aber auch von sehr vielen Unternehmen eingesetzt wird.

Zapier hat mittlerweile weltweit mehr als 5 Millionen Kunden, die auf eine Auswahl von mehr als 1000 unterstütze Apps zurückgreifen können. Zapier nennt diese Schnittstellen “Zaps” mit der zwei verschiedene Cloud basierte Anwendungen verbunden werden, um Prozesse zu automatisieren.

Source: Screenshot zapier.com

Preise

Die Preise bei Zapier berechnen sich nach der Anzahl der “Zaps” und der “Aufgaben”, die deine verschiedene Apps durchführen müssen. Eine Aufgabe stellt einen Synchronisation zwischen zwei Apps dar.

Zapier bietet folgende 5 verschiedene Preispaket an:

Free: kostenlos (5 Zaps und 100 Aufgaben)
Starter: 19 Euro im Monat,  (20 Zaps und 750 Aufgaben)
Professional: 45 Euro im Monat,  (Unendliche Zaps und 2.000 Aufgaben)
Team: 277 Euro im Monat,  (Unendliche Zaps und 50.000 Aufgaben)
Company: 555 Euro im Monat,  (Unendliche Zaps und 100.000 Aufgaben)

Source: Zapier.com

Key Features

Multi Actions Zaps – Die Multi Actions Zaps bietet dir die Möglichkeit mehr als nur zwei Apps in einer Automatisierung zu kombinieren. 

Apps – Es gibt eine Auswahl von mehr als 1.000 Apps, die du mit den Zaps verbinden kannst.

Filter – Mit Zapier kannst du verschiedene Filter setzen, sodass Daten nur dann synchronisiert werden, wenn eine bestimmte Bedingung eintrifft.

Auto Replay – Die professionelle Version bietet dir die Möglichkeit, dass du ein Zap automatisch wiederholt wird, wenn es bei der letzten Synchronisation zu Problemen gekommen ist.

Benutzerdefinierte Schnittstellen – Du kannst mit Zapier auch benutzerdefinierte Schnittstellen erstellen, wenn Du ein Programm nutzt, das von Zapier nicht nativ unterstützt wird.

Kundenservice

Zapier bietet eine sehr umfangreiche Wissensdatenbank mit vielen verschiedenen Guides an,  die dir dabei helfen wird die Software zu lernen.

Es gibt außerdem einen E-Mailsupport, der dir bei Fragen helfen kann. Bei der “Team” und “Company” Versionen gibt es außerdem noch einen Premium Support Team.

Vorteile:

  • Zapier ist eine Software, die sehr einfach zu nutzen ist
  • Es gibt mehr als 1000 Apps die Zapier unterstützt
  • Zapier bietet einen sehr guten Kundensupport an

Nachteile:

  • Das Preismodell könnte mehr Preisstufen haben
  • Das initiale Einstellen der Zaps kann einige Zeit in Anspruch nehmen

2. Integromat

Integromat wurde im Jahre 2012 in Tschechien gegründet und bietet Integrations- und Automationslösungen an.

Sie bezeichnen ihre Lösung als “der Klebstoff für das Internet” mit dem sie verschiedenste Cloud basierte Anwendungen “zusammenkleben”. Integromat bietet sowohl einfache Automation, als auch komplexere Automation mit mehreren Anwendungen an.

Die Lösung von Integromat richtet sich sowohl an Benutzer mit wenig IT-Kenntnisse, als auch an fortgeschrittenen Benutzer. 

Source: Intgromat.com

Preise

Integromat bietet 6 verschiedene Preispakete an. Der Preis wird anhand der “Operations” berechnet. Eine “Operations” ist das Aktualisieren einer Automation. 

Free: Kostenlos (1000 Operations)
Basic: 9 Dollar im Monat (10.000 Operations)
Standard: 29 Dollar im Monat (40.000 Operations)
Business : 99 Dollar im Monat (150.000 Operations)
Platinium: 299 Dollar im Monat (800.000 Operations)
Customer: Auf Anfrage

Source: Integromat

Key Features

Visualisierung von Prozess – Mit Integromat kannst du deine erstellten Automationen visuell darstellen, um komplexe Automationen besser nachvollziehen zu können. 

Routers – Die Router können ankommende Daten auf verschiedene Apps aufteilen. Sollte zum Beispiel eine E-Mail ankommen kann der Router den Text separate von dem Anhang in einer separaten App abspeichern

Templates – Die Templates bieten dir die Möglichkeit aus vorgefertigten Automationen auszuwählen.

Live – Mit der Live Funktion kannst du in Echtzeit sehen wie deine Automationen ausgeführt werden. Dies ist insbesondere dann hilfreich, wenn es eine neue Automation ist, die du zum ersten Mal ausführst.

Zeitliche Vorausplanung – Mit der zeitlichen Vorausplanung kannst du bestimmte Prozesse auslösen, wenn eine bestimmte Zeit oder ein bestimmtes Datum ist.

Kundenservice

Integromat bietet die einen Wissensdatenbank mit vielen Videos, Tutorials und FAQs. Außerdem gibt es einen Facebook User Community, mit der du dich mit anderen Integromat Usern austauschen kannst. Solltest du den Support kontaktieren wollen, kannst du dies über ein Ticketing-System machen. 

Vorteile:

  • Das Userinterface ist ansprechend gestaltet
  • Integromat bietet die Möglichkeit sehr viele individuelle Prozesse abzubilden
  • Der Kundendienst bietet schnelle Hilfe

Nachteile:

  • Die Nutzung erfordert technisches Verständnis und ist weniger intuitiv als anderen Lösungen
  • Die technische Dokumentation könnte verbessert werden

3. SyncApps

SyncApps by Cazoom ist eine in 2011 gegründete Integrationsplattform, die Schnittstellen zwischen Marketing, E-Commerce, CRM, Finanz- und Supportbereich erstellt.

Die Plattform wird von mehr als 25.000 Kunden weltweit genutzt und bietet, zugriff auf über 150 Apps, die miteinander integriert werden können.

Preise

Die unterschiedlichen Preispakete richten sich unter anderem nach den “Syncprofiles”. Diese “Syncprofils” bilden einen Automationsprozess ab. Cazoomi biete 4 verschiedene Preispakete: 

Free: kostenlos (1 Sync profile)
Basic: 49 Dollar im Monat (2 Sync Profiles)
Professional: 99 Dollar im Monat (10 Sync Profiles)
Enterprise: 199 Dollar im Monat (20 Sync Profiles)

Key Features

Benutzerdefinierten Felder – Die benutzerdefinierten Felder helfen dir zusätzliche Informationen – außer den üblichen Kontaktdaten – aus einer Software abzufragen

Segmentation – Mit der Segmentation Funktion kannst du bestimmte Kundensegmente, die du in deiner E-Mail Marketing und Marketing Automation Software angelegt hast auslesen

Sync Kalender – Mit dem Synchronisationskalender kannst du festlegen an welchen Zeiträumen und Tagen die Automation durchgeführt werden soll

Team Kollaboration – Die Kollaborationsfunktionen bietet dir die Möglichkeit, das du mit mehreren Personen auf der Syncapps Plattform arbeitest

Kundenservice 

Syncapps bietet dir einen 24 stunden Support per Telefon an. Außerdem gibt es viele Ressourcen: wie Guides und Videos, die du nutzen kannst, um die Software besser kennenzulernen.

Vorteile: 

  • SyncApps kann relativ einfach integriert werden
  • Es wird ein 24 Stunden Support angeboten
  • Es gibt ausführliche Dokumentationen

Nachteile:

  • Die Benutzung von SyncApps erfordert gewisse IT Kenntnisse, wenn die Automationen komplexer werden
  • Die Testphase ist relativ kurz

4. Piesync

PieSync wurde im Jahre 2012 in Gent gegründet und ist mittlerweile Teil von Hubspot. PieSnyc ist auf die Automation von Kontaktdaten, Lead und Unternehmensdaten zwischen verschiedenen Cloud-Anwendungen spezialisiert.

Es kann mit über 220 Apps integriert werden und kann viele verschiedene Unternehmensworkflows automatisieren. 

Source: Piesync.com

Preise

PieSnyc bietet zwei verschiedene Preispaket an:

Starter: 9 Dollar im Monat
Pro: 49 Dollar im Monat

Key Features

Team – Mit dem Team Feature haben in PieSync mehrere Personen Zugriff auf die erstellten Workflows

Kontakte synchronisieren – PieSync ermöglicht es dir verschiedene Leads, Kontaktdaten und Unternehmensdaten zu synchronisieren

Duplikate verhindern – Mit PieSync kannst du einfach Duplikate verhindert, da das System ständig alle Kontakte aktuell hält 

Zeitlich Synchronisation – Mit der zeitlichen Synchronisation kannst du festlegen, wann du bestimmte Workflows aktualisieren möchtest

Kundenservice

PieSync bietet dir ein “Help Center” an, in dem du relevanten Artikel zu verschiedenen Lösungen lesen kannst. Außerdem gibt es noch einen FAQ-Bereich in dem du Fragen und Antworten lesen kannst, die häufig gestellt werden.

Vorteile: 

  • Die benutzerdefinierten Felder, die synchronisierte werden können geben viele Möglichkeiten
  • PieSync biete einen einfach zu benutzende Benutzeroberfläche
  • PieSync synchronisiert die Kontakte in zwei Richtungen

Nachteile:

  • PieSync synchronisiert nur Kontaktdaten keine Dokumente
  • Die Anzahl der verfügbaren Apps ist limitiert verglichen mit anderen Anbietern

5. Automate.io

Automate.io wurde 2015 in San Francisco gegründet und hat heutzutage mehr als 30.000 Kunden in über 90 Ländern mit Prozess Automations unterstützt.

Es ist eine Lösung die ihre Kunden bei der Automation von Prozessen, sowohl für einfache Automationen als auch komplexe mehrstufige Automation unterstützt die Bereiche, die von Automate.io automatisiert werden sind insbesondere wiederkehrende Marketing, Sales und Finanzprozessen. 

Source: Automate.io

Preise

Es gibt bei Automate.io 5 verschiedene Preispakete

Free: kostenlos (5 Bots und 250 Actions pro Monat)
Startup: 49 Dollar im Monat (50 Bots und 10.000 Actions pro Monat)
Growth: 99 Euro im Monat (100 Bots und  30.000 Actions pro Monat)
Business: 199 Euro im Monat (200 Bots und 100.000 Actions pro Monat)
Enterprise: 399 Euro im Monat (Unlimiterte Bots und 500.000 Actions pro Monat)

Source: Automate.io

Key Features

Multidimensionale Workflows – Mit Automate.io kannst du Automationen zwischen verschiedene Anwendungen erstellen. 

Drag & Drop Bots – Du kannst Dir einfach Deine Bots mit Automate.io selbst erstellen, in dem Du den Drag & Drop Editor nutzt.  

One to one integration – Du kannst auch ganz einfach eindimensionale Workflows erstellen, in dem Du einfach zwei Apps miteinander verbindest.

Keine Programmierkenntnisse erforderlich – Automate.io ist intuitiv gestaltet, sodass du ohne Programmierkenntnisse diese Workflows erstellen kannst.

Visual Designer – Der Visual Designer hilft dir deine erstellten Workflows visuell ansprechend darzustellen und diese einfacher zu verstehen

Kundenservice

Automate.io bietet einen “Help Center” an, indem du dich über die verschiedenen Funktionen der Plattform informieren kannst. Außerdem kannst du dort auch Fragen stellen für die verschiedenen Funktionen fragen.

Vorteile: 

  • Automate.io lässt sich einfach bedienen und ist Benutzerfreundlich
  • Automate.io bietet eine gute Testversion, die bereits einige Funktionen bietet
  • Der Kundensupport ist sehr hilfsbereit

Nachteile:

  • Es könnte mehr Dokumentationen der Software geben
  • Die Auswahl an Apps die integriert werden können ist limitiert

Fazit

Ich hoffe du konntest mit diesem Vergleich sehen, welche Software für dein Business am besten geeignet ist. Ob Großunternehmen oder Solo Business Workflow Automation Softwares kann jedem Unternehmen dabei helfen, Zeit zu sparen.

Zeit die du in die eigentlichen wichtigen Aufgaben stecken kannst. Diese wiederkehrenden Prozesse von einem Workflow Automationstool übernehmen zu lassen kann dein Unternehmen gut für die Zukunft aufstellen.

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